Bir e-ticaret uygulamasının arama deneyimini nasıl geliştirirsin?
Model cevap
Model cevapE-ticarette arama, kullanıcılar ne istediklerini bildikleri halde sistem onları anlamadığında başarısız olur. Aramaları üçe ayırırdım: tam ürün araması, uygulamada öylesine gezinme ve geçmiş siparişi tekrar etme. Her biri farklı bir etkileşim modeline ihtiyaç duyar. Öylesine gezinme için anahtar kelime eşleştirmesi yerine görsel aramaya ve filtre öncelikli navigasyona yatırım yapardım. Başarı ölçütü: arama türüne göre aramadan sepete dönüşüm oranı.
Framework · Jobs-to-be-Done
- JÜç ayrı iş
Spesifik arama, gezinme ve tekrar sipariş. Bunların her biri kendi UX'ini gerektirir - TDoğru sonuca ulaşma süresi
Doğru ürünü bulmak kaç tıklama gerektiriyor? Arama türüne göre bu sayıyı azalt - BEngeller
Yazım hataları, eşleşmeyen terminoloji, filtre olmaması - DArama ihtiyacına göre tasarla
Gönderilen sorgulara göre kullanıcıyı doğru arama moduna yönlendir, tek modda çalışan arama yeterli değil
İlgili sorular
- Yaşlı kullanıcıların ailesiyle video görüşme yapabilmesi için bir uygulama tasarla.
- Uzaktan çalışan ekiplerin daha bağlı hissetmesini sağlayan bir ürün tasarla.
- Bir bankacılık uygulaması için kullanıcıların daha fazla birikim yapmasına yardımcı olan bir özellik tasarla.
- Bir market teslimat uygulamasının ödeme akışını nasıl yeniden tasarlarsın?
- Ergenlerin ekran sürelerini yönetmelerine yardımcı olacak bir ürün tasarla.
Ürün İçgörüsü
Bu kategorideki case çalışmaları
Bu kategoride pratik yap