ENTR

Yaşlı kullanıcıların ailesiyle video görüşme yapabilmesi için bir uygulama tasarla.

Model cevap

Model cevapTemel içgörü: yaşlı kullanıcılar için 'kolay'ın tanımı farklı. Uygulama ikonu, giriş yapmak, ayarlar seçeneği olmadan her aile üyesinin büyütülmüş bir fotoğrafına basarak arama yapabilmeliler. Kurulumu aile üyesi uzaktan yapmalı. Başarıyı çağrı sıklığı ve ilk hafta bağımsız arama yapabilme ile ölçebiliriz.

Framework · CIRCLES Yöntemi

  1. CDurumu Anla (Comprehend the Situation)
    Yaşlı kullanıcılar: bilişsel yük, motor beceriler, bir şey bozma korkusu
  2. IMüşteriyi Tanımla (Identify the Customer)
    Birincil: yaşlı kullanıcı. İkincil: kurulumu yapan yetişkinler.
  3. RMüşteri İhtiyaçlarını Raporla (Report Customer Needs)
    Çok basit bir arayüz, büyük butonlar, hata ekranı yok, aile tarafından yapılan kurulum
  4. CÖnceliklendirme ile Sınırla (Cut through Prioritization)
    Tek özellik: video arama. Diğer her şeyi kapsamdan çıkar.
  5. LÇözümleri Listele (List Solutions)
    Fotoğraf butonları, ses aktivasyonu, uzaktan kurulum için aile uygulaması
  6. ETrade-off Kararlarını Değerlendir (Evaluate Trade-offs)
    Ses güvenilirlik sorunu yaşatır ancak fotoğraf butonları evrenseldir
  7. SÖneriyi Özetle (Summarize Recommendation)
    Ana ekranda fotoğraflı ikonlar, aile tarafından kurulumun yapılması, sıfır kullanıcı konfigürasyonu

İlgili sorular

Ürün İçgörüsü

Bu kategorideki case çalışmaları

Bu kategoride pratik yap