Takip ettiğin bir metriğin, ürün performansına dair sezginle örtüşmediği bir durumu anlat. Ne yaptın?

Model cevapOnboarding akışımızda oturum süresi yüksekti ancak dönüşüm oranı düşüktü. İlk sezgim kullanıcıların ürünü sevdiği ama kayıt aşamasında bir sorun olduğu yönündeydi. Veriye daha derinlemesine baktığımda kullanıcıların zamanlarını ürünle etkileşime geçerek değil, paywall ekranını okuyarak geçirdiğini fark ettim. Bunun üzerine değer önerisini yeniden yazdık, fiyatlandırmayı sadeleştirdik ve dönüşüm oranında %40 artış sağladık. Metriğin gerçek hikâyesi, derinlemesine analizle ortaya çıktı.