Kullanıcıların beğeneceklerinin farkında olmadığı içerikleri keşfetmelerine yardımcı olan bir özellik tasarla.
Model cevap
Model cevapÇoğu öneri sistemi kullanıcıların zaten sevdiklerini optimize eder. Ben verimli bir sürpriz tasarlardım: alışılmış tercihlerimizin biraz dışında içerik çıkaran haftalık 'balonun dışı' bölümü, editoryal sinyaller ve sosyal kanıtla kürate edilmiş. Özellik, algoritma değil güvenilir bir arkadaş tavsiyesi gibi hissettirmeli. Standart önerilere karşı A/B test yapar, tıklama, kaydetme ve geri dönüşleri ölçerdim.
Framework · CIRCLES Yöntemi
- CDurumu Anla (Comprehend the Situation)
Sorun: öneri sistemleri filtre balonları yaratır, yeni şeyler keşfetmeyi sağlamaz - IMüşteriyi Tanımla (Identify the Customer)
Düzenli tüketenler ama kendi akışından 'sıkıldığını' hissedenler - RMüşteri İhtiyaçlarını Raporla (Report Customer Needs)
Sürpriz, güven ve kürasyon. Artık aynı şeyleri daha fazla görmeyecekler - CÖnceliklendirme ile Sınırla (Cut through Prioritization)
Özel hissettirmek için sürekli değil haftalık olarak önerilmeli - LÇözümleri Listele (List Solutions)
Editoryal seçkiler, arkadaşın arkadaşı sinyalleri, ağının dışında trend olan - ETrade-off Kararlarını Değerlendir (Evaluate Trade-offs)
Editoryal yüksek kaliteli ama ölçeklenmez, bunları algoritmik sinyallerle birleştir - SÖneriyi Özetle (Summarize Recommendation)
Kayıt ve tekrar ziyaretle ölçülen haftalık 'Balonun dışına çık' bölümü
İlgili sorular
- Bir B2B SaaS ürününün onboarding deneyimini nasıl geliştirirsin?
- Instagram Stories PM'i olsan ürünü nasıl iyileştirirdin?
- Bir abonelik uygulamasında churn oranını azaltmak için nasıl bir özellik tasarlarsın?
- Olumsuz kullanıcı geri bildiriminin ardından temel bir özelliği yeniden tasarlamaya nasıl yaklaşırsın?
- Bir harita uygulamasının PM'isin. Uygulamayı bisiklet kullanıcıları için nasıl geliştirirdin?
Ürün İçgörüsü
Bu kategorideki case çalışmaları
Bu kategoride pratik yap