ENTR

Hem iç ekiplere hem dış müşterilere hizmet eden bir platform ürününü nasıl yönetirsin?

Model cevap

Model cevapPlatform ürünleri herkese eşit hizmet etmeye çalıştığında başarısız olur. Net kurallar: dış müşteri 1. iç ekipler 2. Sorun: iç ekipler platformu tutsak kitlesi gibi görüyor. Kural: sadece iç özellik ancak dış etki veya tasarruf ile gerekçelendirilebilir.

Framework · Platform Stratejisi

  1. PÖncelik hiyerarşisi
    İhtiyaçlar çatıştığında kim önde? Bunu oluştur ve iletişimini yap
  2. GYönetim modeli
    Özellikleri kim onaylıyor? Trade-off kararları nasıl alınıyor?
  3. Iİç/Dış yapılanma
    İç ekipler müşteri değil, öyle davranmalarına izin verme
  4. MMetrik ayrımı
    Dış ve iç metrikleri ayrı izle, birleştirirsen sorunlar görünmez

İlgili sorular

Ürün İçgörüsü

Bu kategorideki case çalışmaları

Bu kategoride pratik yap