Lumio — AI Filtreleri

Senaryo

Lumio bir mobil fotoğraf düzenleme uygulaması. Üç hafta önce 20 yapay zeka destekli filtreyi ana özellik olarak lansmanladınız. İlk yüklemeler %30 arttı ancak D30 retention keskin biçimde düştü. "Filtreler"den bahseden App Store yorumları üçe katlandı, duygular karışık.

Kısıt

1 tasarımcı ile 3 günlük bir sprint süren var.

Görev

Retention düşüşünü teşhis et ve bu sprint'te gönderebileceğin bir düzeltme öner.

1. Netleştir: Teşhis koymadan önce ne bilmeniz gerekiyor?

İlk soracağınız 3 soruyu seçin.

Model yaklaşım (güçlü seçimler)

• Güçlü seçim

  Retention düşüşü yalnızca AI filtreleri kullanan kullanıcılarla mı sınırlı, yoksa uygulama genelinde mi?
• Güçlü seçim

  App Store yorumları ne söylüyor — kullanıcılar kalite, keşfedilebilirlik yoksa başka bir şeyden mi şikayet ediyor?
• Güçlü seçim

  Retention düşüşü hemen lansmanla mı başladı, yoksa bir süre sonra mı?

2. Hipotez Kur: Düşüşün en olası nedenleri neler?

Önce araştıracağınız 3 hipotezi seçin.

Model yaklaşım (güçlü seçimler)

• Güçlü seçim

  Filtre kalitesi tutarsız — belirli fotoğraf türlerinde sonuçlar kötü görünüyor ve güveni zedeliyor.
• Güçlü seçim

  Rehberlik olmadan çok fazla filtre var — kullanıcılar bunalıyor ve vazgeçiyor.
• Güçlü seçim

  Filtreler arayüzde gömülü — çoğu kullanıcı ilk oturumdan sonra onları bir daha bulamıyor.

3. Araştır: Sonraki 48 saatte ne yaparsınız?

En yüksek kaldıraçlı 3 hareketi seçin.

Model yaklaşım (güçlü seçimler)

• Güçlü seçim

  D30 retention'ı en az 1 filtre kullananlar ile hiç kullanmayanlar arasında segmentlere ayırın.
• Güçlü seçim

  Filtreleri içeren App Store yorumlarını okuyun — temaları etiketleyin (kalite, UX, performans).
• Güçlü seçim

  Filtre kullanım hunisini kontrol edin: kaç kullanıcı filtre panelini açıyor, filtre uyguluyor, fotoğraf kaydediyor.

4. Öner: Bu sprint'te ne gönderirsiniz?

Taahhüt edeceğiniz tek düzeltmeyi seçin.

Model yaklaşım (güçlü seçimler)

• Güçlü seçim

  Görünür filtreleri 20'den 5 seçilmiş "Başlangıç" seçeneğine düşürün, "Tümünü gör" seçeneği ekleyin — bunalımı azaltın, derinliği koruyun.
• Güçlü seçim

  İlk açılışta en iyi 3 filtreyi örnek fotoğraflarla öne çıkaran kısa bir onboarding kartı ekleyin.

İlgili sorular

• Yaşlı kullanıcıların ailesiyle video görüşme yapabilmesi için bir uygulama tasarla.
• Uzaktan çalışan ekiplerin daha bağlı hissetmesini sağlayan bir ürün tasarla.
• Bir bankacılık uygulaması için kullanıcıların daha fazla birikim yapmasına yardımcı olan bir özellik tasarla.
• Bir market teslimat uygulamasının ödeme akışını nasıl yeniden tasarlarsın?

Bu case çalışmasını çöz