Ürününün DAU'su bir gecede yüzde 20 düştü. Araştırmayı nasıl yaparsın?

Model cevapPaniğe kapılmam, sistematik olarak teşhis koyarım. Önce, düşüş gerçek mi yoksa veri sorunu mu diye doğrularım. Eğer gerçekse, hemen veriyi segmentlere ayırırım ve desenleri bulurum: hangi platform, hangi bölge, hangi kullanıcı grubu? %20'lik bir düşüş neredeyse her zaman tek bir şeyden kaynaklanır ve segmentasyon onu ortaya çıkarır. Sonra, o dönemde nelerin değiştiğine dayanarak hipotezler oluştururum. Bir şey deploy ettik mi? Rakip yayına bir şey mi aldı? Bozulan bildirim var mı? En muhtemel olanından başlayarak her hipotezi verilerle test ederim. Son olarak, paydaşlara hem teşhisi hem de açık bir zaman çizelgesi ile kurtarma planını bildiririm.