İki ekip birbiriyle çelişen metriklere optimize oluyorsa nasıl yönetirsin?

Model cevapEkipler arası metrik çatışması genelde bir metrik problemi değil, bir strateji problemidir. Ekipler farklı şeyleri optimize ediyordur çünkü şirket neyin daha önemli olduğu konusunda net değildir. Yaklaşım şu olur: iki ekibi bir araya getirirsin, her metriğin şirketin north star'ı ile nasıl bağlantılı olduğunu haritalarsın ve çatışmayı açıkça ortaya koyarsın. Ardından bunu strateji seviyesinde çözersin: öncelik sırası nedir? Bu netleştikten sonra metrikleri buna göre güncellersin.